Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vnd789 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanXử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vnd789 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào tính chất yêu cầu và khối lượng hàng đợi tại thời điểm bạn gửi.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và ví điện tử.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để đẩy nhanh quá trình xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không dừng ở văn bản — nó được thể hiện qua cách hệ thống thực sự hoạt động. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà vnd789 áp dụng khi xử lý thông tin cá nhân của bạn, từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi rút tiền lần cuối.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Bạn không cần làm gì thêm; hệ thống xử lý tự động.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và thiết lập hiển thị trên điện thoại của bạn. Cookie không lưu thông tin thanh toán và bạn có thể tắt tùy loại trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money hoặc các ví khác được lưu trong thời hạn do yêu cầu vận hành quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác thanh toán hợp lệ mới nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp-rút.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách vnd789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch MoMo và trạng thái xác nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ bước nào trong quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo từng trường hợp, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ còn hiệu lực.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với các đối tác thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để xử lý lệnh của bạn. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu này.

Cookie nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của thiết bị mà không mất thông tin tài khoản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi các điều kiện đó hết hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình của chúng tôi.

Bạn có thể dùng chat trực tiếp trên trang, gửi email đến bộ phận hỗ trợ, hoặc vào mục quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.